1. Wann erhalte ich meine Bestellung?
Von der Bestellung bis zum Erhalt Ihrer Artikel rechnen Sie mit einer Produktionszeit von etwa 2-4 Wochen und einer Versandzeit von rund 4-10 Werktagen.
Aktuell dauert es Die Herstellung dauert 2-4 Wochen. Hochzeitskleider Und Die Anfertigung anderer Kleider dauert ab Bestelldatum 1–3 Wochen. Die genauen Produktions-/Änderungszeiten finden Sie auf der Produktseite. Die Lieferzeit hängt von der gewählten Versandart ab.
Die schnellste Versandart, die wir anbieten, ist der Expressversand, der 3–6 Werktage dauert. Wir bieten auch den Standardversand an, der 7–10 Werktage in Anspruch nimmt. benötigt 7-20 Geschäftszeiten Die Lieferzeit beträgt einige Tage. Je früher Sie bestellen, desto eher können wir mit der Anfertigung Ihres Kleides beginnen. Jedes Kleid wird auf Bestellung gefertigt, daher ist die Bearbeitungszeit dieselbe, egal ob Sie ein Kleid in Standardgröße oder ein maßgeschneidertes Kleid bestellen.
2. Versandarten
Standardversand
Der Standardversand dauert in der Regel Die Lieferung an alle wichtigen Zielorte dauert 7–10 Werktage. Der Standardversand ist günstiger, dauert aber etwas länger als der Expressversand.
Expressversand
Die Kosten für Expressversand variieren je nach Land. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen zu Kosten und Lieferzeiten für Expressversand.
3. Versandkuriere
Wir versenden Ihre Artikel mit sicheren internationalen Kurierdiensten wie DHL, UPS, TNT oder EMS. Einige Artikel werden gegebenenfalls mit Singapore Post Limited versendet. Wir wählen den jeweils geeignetsten Kurierdienst abhängig vom Zielland aus. Die Wahl des Versanddienstleisters liegt in unserem Ermessen. Sollten Sie spezielle Wünsche bezüglich des Versanddienstleisters haben, kontaktieren Sie uns bitte vor Ihrer Bestellung.
Bitte beachten Sie, dass die in Ihrer Bestellung angegebene Lieferadresse unsere Standardadresse für den Versand Ihrer Artikel ist. Sollten Sie Änderungen an der Lieferadresse vornehmen müssen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.
4. Versandkosten
4.1 Für Artikel, die nicht versandkostenfrei sind, oder für Eilbestellungen
Unter diesen beiden Bedingungen müssen Sie Versandkosten tragen. Die Versandkosten variieren je nach folgenden Hauptfaktoren:
• Gewicht und Abmessungen der Verpackung
• Das Versandziel
4.2 Für Artikel mit kostenlosem Versand
Wenn Sie die Standardversandart wählen, fallen keine Versandkosten an. Im Falle einer Rückgabe oder Erstattung von Artikeln mit kostenlosem Versand ziehen wir die von uns gezahlten Versandkosten vom Erstattungsbetrag ab, sofern der Grund für die Rückgabe oder Erstattung nicht in unserem Verantwortungsbereich liegt.
5. Versandkoffer
Aufgrund unvorhersehbarer Ereignisse wie Naturkatastrophen kann es beim Versand zu unerwarteten Problemen kommen. Sollten Sie solche Probleme feststellen, kontaktieren Sie uns bitte. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.
Fall 1: Wird die Ware vom Zoll des Kunden einbehalten, ist der Käufer für die Zollabfertigung verantwortlich. Verweigert der Käufer die Zahlung der Zollgebühren oder benötigt er Hilfe bei der Zollabfertigung, kann dies zur Rücksendung der Ware führen. In solchen Fällen gelten folgende Rückgabebedingungen:
Bei Sonderanfertigungen müssen Kunden eine erneute Versandgebühr entrichten, um eine neue Lieferung zu veranlassen.
Bei allen anderen Artikeln ist der Artikelpreis erstattungsfähig, die Versandkosten jedoch nicht. (Auch Artikel mit kostenlosem Versand sind davon ausgenommen. Im Falle einer Rückerstattung müssen wir die von uns für den Kunden übernommenen Versandkosten abziehen.)
Fall 2: Wenn die Zustellung aufgrund einer falschen oder unvollständigen Adresse, die der Kunde angegeben hat, fehlschlägt, trägt der Kunde in diesem Fall die Verantwortung für etwaige Verluste.Wenn der Artikel beispielsweise zurückgesendet wird und der Kunde den Artikel weiterhin benötigt, muss er die erneute Versandgebühr sowie unsere Verluste durch Zollgebühren während der Rücksendung bezahlen, und wir werden ihn dann an die richtige Adresse erneut versenden.
6. Orte, an die wir liefern
Alle Einzelartikel und auch größere Bestellungen können weltweit in mehr als 200 Länder versendet werden, wie unten aufgeführt.
Wichtiger Hinweis: Wir erheben keine Steuern, Mehrwertsteuer oder sonstige versteckte Gebühren. In Ausnahmefällen können Einfuhrzölle für bestimmte Waren anfallen. Bei Fragen hierzu kontaktieren Sie uns bitte. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Die Lieferung erfolgt per DHL, UPS, TNT, FedEx und EMS. Die Lieferzeit beträgt 3-6 Werktage oder 7-10 Werktage.
Unsere Artikel werden hauptsächlich in folgende Länder verkauft und exportiert:
| Vereinigte Staaten von Amerika | Vereinigtes Königreich | Japan |
| Kanada | Australien | Russland |
| Deutschland | Saudi-Arabien | Ukraine |
| Brasilien | Südafrika | |
