1. Puis-je personnaliser ma robe de mariée ?
Oui, nous proposons des options de personnalisation pour que votre robe soit parfaitement adaptée à vos envies. Qu'il s'agisse d'ajuster la longueur, d'ajouter ou de retirer des détails, ou de changer le tissu, nous pouvons vous aider à créer la robe de vos rêves.
2. Combien de temps faut-il pour recevoir une robe de mariée sur mesure ?
La confection et la livraison d'une robe de mariée sur mesure prennent généralement entre 15 et 20 jours. Nous vous recommandons de passer votre commande bien à l'avance afin de prévoir suffisamment de temps pour d'éventuelles retouches.
3. Quelles tailles proposez-vous ?
Nos robes de mariée sont disponibles dans une gamme de tailles standard, de la taille XS à la taille 5XL. Nous proposons également des confections sur mesure pour une coupe parfaite. Veuillez consulter notre guide des tailles pour plus d'informations.
4. Proposez-vous des commandes urgentes ?
Oui, nous comprenons que les délais peuvent parfois être serrés. Nous proposons un service de commande express moyennant un supplément. Veuillez contacter notre service client pour nous faire part de vos besoins spécifiques et connaître nos disponibilités.
5. Quel est le meilleur moyen d'entretenir ma robe de mariée ?
Pour conserver votre robe de mariée en parfait état, nous vous recommandons de la faire nettoyer à sec par un professionnel et de la ranger dans une housse à vêtements. Évitez de la suspendre par les bretelles afin de prévenir tout relâchement. Pour des instructions d'entretien plus détaillées, veuillez consulter l'étiquette de votre robe.
6. Proposez-vous la livraison internationale ?
Oui, nous livrons partout dans le monde. Les délais et les frais de livraison peuvent varier selon votre adresse. Veuillez consulter notre politique de livraison pour plus d'informations et pour estimer les délais de livraison.
7. Comment prendre mes mesures pour trouver la taille parfaite ?
Vous trouverez un guide des tailles détaillé sur notre site web. Il est important de prendre des mesures précises pour un ajustement optimal. Si vous avez besoin d'aide, notre service client est là pour vous accompagner.
8. Et si j'ai un design précis en tête ?
Nous acceptons les demandes de conception sur mesure. Si vous avez un projet précis en tête, n'hésitez pas à nous faire part de vos idées ; nous collaborerons avec vous pour concrétiser votre vision.
Nous espérons que cette FAQ répondra à vos questions. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à contacter notre service client pour obtenir de l'aide.
